Jak nakupovat v internetovém e-shopu www.at-home.cz
-
vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky
-
dále můžete pokračovat ve výběru
-
po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně
-
zvolte způsob platby a podtvrďtě objednávku tlačítkem Odeslat objednávku
-
do poznámky napište velikost oblečení, popř.barvu když není na obrázku
-
na e-mailovou adresu, kterou jste zadali Vám přijde potvrzovací zpráva a následně podklady k platbě
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně identifikováno jeho názvem, barevným provedením a cenou.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky provedené na www.at-home.cz jsou považovány za ZÁVAZNÉ. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na www.at-home.cz a že s nimi souhlasí.
Zprostředkování prodeje zboží firmy Axin trading s.r.o.
Zboží označené výrobcem "Axin" prodáváme na základě "Smlouvy o zprostředkování prodeje". Toto zboží prodáváme pouze na dobírku, tzn.že není možná platba předem na účet. Zboží Vám bude odesláno firmou Axin trading s.r.o. českou poštou, u větších zásilek vlastní dopravou. Cena dopravy je jednotná 150,-Kč při nákupu do 2999,-Kč, nad 3000,-Kč je dopravné ZDARMA ! Zboží Vám bude doručeno do 5 pracovních dnů ! V případě vyprodání zboží u dovozce budete neprodleně informováni na e-mail nebo telefonicky.
Veškeré záruky a reklamace řeší firma Axin trading s.r.o., kontaktní informace jsou uvedené na faktuře, kterou obdržíte společně se zbožím.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky Pošty .
Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:
-
zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku)
-
zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
-
zboží musí být v původním obalu
-
zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů
Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající do 10 dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.
! objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání !
Dodací podmínky a expedice zboží
Pokud není uvedeno SKLADEM je zboží na objednávku - dodání 7-14 dnů !
!!! Zrušení objednávky z důvudu vyprodání u dodavatele je bohužel možné - v tomto případě bude kupujícímu neprodleně vrácena celá zaplacená částka !!!
Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce.
O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu.
!!! Při výměně zboží požadujeme uhrazení dalšího poštovného !!!
Záruka a reklamační řád
Na nové zboží nabízené na www.at-home.cz poskytuje prodávající záruku 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
Za zboží poškozené při přepravě nenese At-home.cz provozovaný firmou DAMSON s.r.o.., Pstruží 330, 73911 Frýdlant nad Ostr. žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u doručovatele České Pošty a.s.
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený dopis nebo balík (ne na dobírku) na adresu DAMSON s.r.o. Pstruží 330, 73911 Frýdlant nad Ostravicí
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení
Peníze za vrácené nebo reklamované zboží (pokud nebude nahrazeno novým) budou vráceny do 14 dnů na účet nebo složenkou !
Ochrana osobních dat
Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem.
Provozovatelem e-shopu je:
DAMSON s.r.o.
Martina Klásková
Pstruží 330
739 11 Frýdlant nad Ostravicí
mobil: +420739022555
e-mail: info@damson.cz
IČ: 27813479
DIČ: CZ27813479
Společnost je plátcem DPH.
Společnost DAMSON je registrována v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 52534
|
